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“抓民宿，规范是前提”，这是腾冲市发展智慧民宿的核心共识。为破解民宿行业“散、乱、差”的痛点，当地构建起“政府主导、部门协同、科技赋能”的监管体系，用“五个一”标准为民宿发展划定“硬标尺”。据介绍，全市目前已完成4个重点民宿集群及17家规模以上民宿的地址标准化核验，为民宿发展划定了“硬标尺”。而对于民宿经营者来说，最直观的变化则来自“一照联审”机制。依托智慧平台，腾冲市已对273家民宿开展“合规提醒”，督促78家民宿完善“一照三证”，让合规经营成为行业常态。
文旅消费“一码通”的推行，则让交易数据变得透明可溯。“既不用带现金，也不用切换多个APP，太方便了！”游客张女士展示着手机里的消费记录。通过整合住宿、餐饮、景区门票等多元消费场景，既为游客提供便利，也让税务部门精准掌握交易数据，有效杜绝“偷税漏税”。如果说“一码通”是数据链路的“连接器”，那么“腾冲智慧文旅综合服务平台”就是产业发展的“智慧大脑”。“通过平台的客流数据分析，我们调整了温泉体验套餐，14天以上的长住客人多了不少！”东湖温泉负责人介绍。此外，一支多部门联合执法队伍的组建，更让监管效能大幅提升。“以前消防、文旅、市场监管部门分头检查，一年要跑好几趟，现在一次巡查就能搞定所有事项，省了不少事！”民宿负责人姚晓亮感慨道。
“菜有菜味、肉有肉味、人有人情味”，这是旅居客对腾冲餐饮的评价。腾越街道的绮罗菜市场里，30余个本地特色美食摊位香气扑鼻，稀豆粉粑粑、火烧猪肉等特色小吃吸引着日均500余名旅居客前来“打卡”。在这里，既能买到新鲜生态的农家菜，还能和摊主聊烹饪技巧，收获的不只是食材，更有浓浓的人情味。此外，腾冲还在主要旅居社区布局60余个便民集市，建成7个公共文化服务空间。“一家入住，全村服务”的沉浸式体验更是广受好评：游客想采茶，村民带路；想做手工，非遗代表性传承人上门教学，真正让“此身是客”变成“此心为家”。
文旅产业的蓬勃发展，让群众的腰包越来越鼓。目前，腾冲20余万人直接或间接从事涉旅行业，通过“合作社托管+市场化运营”模式，居民闲置老宅、零散土地委托村合作社统一运营，户均增收达12。7万元。司莫拉佤族村的李发果夫妇曾常年在外务工，孩子成为留守儿童。2020年，他们返乡将老宅改成“果果旅馆”，青瓦白墙映着佤族图腾，院内春花烂漫、三角梅开得正盛。如今，夫妇俩不仅有了稳定的收入，更是有了充足的时间陪伴孩子的童年。
游客满意度的稳步提升，见证着腾冲文旅服务的升级。“以前来腾冲住民宿，订房、找景点都得自己费心，现在用掌上腾冲APP一站式搞定。”游客张女士这次住了5天，比上次多待了2天。如今，腾冲游客平均停留天数从2。8天延长至超过3天，日均旅居人数突破7万人，人均消费增长4。39％。腾冲入选“旅居云南”宜居城镇建设试点，5个案例获评全省示范，“旅居云南・幸福腾冲”的品牌影响力持续扩大。
一组组亮眼数据的背后，是“五个一”监管网筑牢的治理根基，是“N项”服务链织就的旅居生态，更是“五个提升”的发展实效智慧民宿带动的不仅是一个产业，更是整个区域的经济活力，让腾冲在高质量发展的路上越走越稳。从边陲小城到文旅胜地，腾冲以智慧赋能为笔，在青山绿水间书写着民宿产业高质量发展的精彩答卷。未来，这座充满温度与活力的城市，必将吸引更多游客前来旅居打卡，让“幸福腾冲”的品牌响彻全国。
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